Indledning
Hos Snug-lynx tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter de oplysninger, du deler med os.
Ved at bruge vores hjemmeside og ydelser accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.
Dataansvarlig
Snug-lynx er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig. Du kan kontakte os på:
- Adresse: Vesterbrogade 149, 3. sal, 1620 København V
- E-mail: [email protected]
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:
- Kontaktoplysninger: navn og e-mailadresse
- Henvendelsesoplysninger: indholdet af din besked til os
- Tekniske oplysninger: IP-adresse, browsertype og besøgsmønstre (via cookies)
Formål med behandlingen
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
- At besvare dine henvendelser og forespørgsler
- At levere de ydelser, du har bestilt
- At forbedre vores hjemmeside og brugeroplevelse
- At overholde gældende lovgivning
Retsgrundlag
Vi behandler dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:
- Samtykke: Når du aktivt giver os dine oplysninger via vores kontaktformular
- Kontrakt: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig
- Legitim interesse: Når vi har en berettiget interesse i at forbedre vores ydelser
Opbevaring af data
Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de blev indsamlet til. Henvendelser opbevares typisk i op til 2 år, medmindre der opstår et løbende kundeforhold.
Deling af data
Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre:
- Du har givet dit samtykke
- Det er nødvendigt for at levere vores ydelser
- Vi er retligt forpligtet til det
Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder i forhold til dine personoplysninger:
- Ret til indsigt: Du kan anmode om at se, hvilke oplysninger vi har om dig
- Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet forkerte oplysninger
- Ret til sletning: Du kan anmode om at få slettet dine oplysninger
- Ret til begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen
- Ret til dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine data i et struktureret format
- Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod visse former for behandling
Sikkerhed
Vi træffer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ødelæggelse.
Klage
Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til Datatilsynet:
- Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
- [email protected]
Ændringer
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret på vores hjemmeside.
Senest opdateret: September 2026